 “街道派人来免费照顾我们老两口，真是太好了。”5月3日上午，家住棘洪滩街道小胡埠社区的李蝉花老人乐呵呵地对记者说道。今年以来，棘洪滩街道开始在辖区内实行城乡独居老人居家养老社会化服务，街道和有资质的家政服务公司合作，派专业的家政服务人员到老人家里提供免费贴心的养老服务，与此同时，街道的社区养老服务站还提倡市民邻里互助，关心独居老人，并让有威望的老人参与社区管理，让志愿服务成为居家养老社会化的补充，使家庭困难的独居老人得到最好的照顾。 街道与家政公司签约，在家养老不花钱 5月3日上午，棘洪滩街道办给小胡埠社区的李蝉花老人安排的家政服务人员像往常一样，来到老人家里帮老人收拾屋子、洗衣服、买菜做饭，李蝉花老人亲切地把这位家政服务人员称为“小王”。“小王每天来都把家里收拾得干干净净的，我儿子在外地打工，不经常回来，我和老伴都把小王当成自己家人了，这姑娘真勤快，干完活还陪我们聊天。”李蝉花说。 今年76岁的李蝉花是棘洪滩街道小胡埠社区居民，李蝉花告诉记者，她心脏不好还有哮喘，随着年纪越来越大，做家务经常喘不动气，老伴今年也74岁了，几年前出过车祸，腿脚很不灵便，两人唯一的儿子又在外地打工常年不回家，老两口过日子很不容易。“我家里经济条件不行，雇人干活雇不起，街道上看我们两个生活困难，就免费让小王来照顾我们。” 记者了解到，李蝉花老人嘴里的家政服务人员小王是城阳博望爱家政服务公司的工作人员，从今年4月份开始，棘洪滩街道与城阳博望爱家政服务公司签约，在全区率先实行了城乡独居老年人居家养老社会化服务，使有家政服务经验、思想素质高、尊老爱老的专业服务人员，采取灵活的服务方式，可以长期、短期、定期、临时、随喊随到，为独居老人提供生活照料、家政服务、康复护理和精神慰籍等各个方面的服务，费用全部由政府买单。同时，街道、社区对服务机构进行资格审核，并定期回访居家养老服务对象，以便了解服务质量、服务态度等服务项目，如果发现问题好及时改进。 60位独居老人享居家养老服务 棘洪滩街道办相关工作人员介绍说，之前一直是由各社区分散管理养老的事情，每个社区的情况不同，很难保证所有老人都能享受到均等的养老服务。今年初，街道在民情走访过程中，集中摸排上来60名困难家庭的独居老人，这些老人大多数是低保或低保边缘困难家庭的空巢老人，还有一些老人生活不能自理，生活条件十分困难。为了尽快改善这些独居老人的生活状况，街道专门拿出100余万元资金，把这些老人纳入了街道今年居家养老服务、居家托养的服务范围，同有资质的家政服务公司合作，派出专业的家政服务人员照顾他们的生活起居，好让这些老人老有所养、居有所安。 据了解，这种“政府买单+居家供养”的社会化养老服务模式现已在棘洪滩街道各社区全面展开，累计已有86名老人享受到政府贴补居家养老服务或居家托养服务，45名残疾人实施了集中托养服务，街道已经形成社会化居家养老、居家托养、街道中心敬老院、残疾人托养服务中心等多种养老服务模式，孤寡、独居和困难老人可免费享受到服务。 ■志愿服务 引进志愿者队伍，给居家养老做补充 记者了解到，居家养老社会化服务还离不开志愿服务作为补充，除与有资质的家政服务公司合作外，棘洪滩街道目前在青大工业园等片区还形成一批稳定的志愿者服务队，社区养老服务站也提倡市民邻里互助，帮助和关心生活上有困难的老人，有条件的社区还会聘请有威望的老人参加社区管理服务，利用老年人同老年人容易沟通的优势，自己管理自己，自己服务自己。 与此同时，棘洪滩街道整合了辖区内的各种服务资源和优势，结合危房修缮工作、文化活动中心建设及集体卫生室建设等工作，优先考虑对社会养老服务场所的投入和建设，使居家养老服务、居家托养服务软、硬件配套设施逐渐完善起来，让老人们享受到真正的实惠。 |
